Garantie

Garantie

Kan ik een artikel retourneren?

Op alle aanbiedingen en bestellingen zijn de algemene voorwaarden, zoals vermeld op de website, van toepassing. Wij staan in voor de bruikbaarheid en deugdzaamheid van het product. Bij een defect kan er beroep worden gedaan op wettelijke garantie. Bij machines en equipment is automatisch de fabrieksgarantie van toepassing. Indien het product niet voldoet aan de verwachtingen, neem dan contact op met onze klantenservice via info@schuurpapierxl.nl of via 0297 – 521 676.

Kan ik een artikel retourneren omdat het defect is?

Een defect product kan veroorzaakt worden door een productiefout en valt onder onze garantie. Denkt u dat er sprake is van een productiefout neem dan contact op met onze klantenservice via  info@schuurpapierxl.nl of via 0297 – 521 676.
Mocht er sprake daadwerkelijk sprake zijn van een productiefout, dan wordt u hier over bericht en zullen wij met een gepaste oplossing komen.

Zijn er ook artikelen die ik niet kan retourneren?

Wanneer het product defect is wegens normale slijtage kunnen wij dit helaas niet vergoeden.

Ik heb een klacht over een artikel, waar kan ik dit melden?

Mocht u een klacht hebben over een artikel dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via  info@schuurpapierxl.nl of via 0297 – 521 676.