Klachtenafhandeling

Klachten
Alle klachten worden door ons zeer serieus genomen. Wij streven naar een 100% klanttevredenheid.

Heeft u een klacht over één van onze producten of heeft u een klacht over onze dienstverlening, dan kunt u deze klacht kenbaar maken aan Schuurpapier XL door een e-mail te sturen aan info@schuurpapierxl.nl of telefonisch via +31 (0)30-60.40.818 mobiel +31(0)629.093.085

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, nemen we de klachten direct in behandeling en proberen we binnen 4 werkdagen te bevestigen dat de klacht in behandeling is genomen.

De bij Schuurpapier XL ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen afgerond, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Elektro-snel.nl Schuurpapier XL binnen de termijn van 14 dagen geantwoord om u hiervan op de hoogte te stellen.

Bereikbaarheid

U kunt ons telefonisch bereiken op telefoonnummer +31 (0)30-60.40.818 mobiel +31(0)629.093.085 (op werkdagen) van maandag t/m vrijdag tussen 9:00 uur en 17:00 uur. U kunt ook een e-mail sturen aan info@schuurpapierxl.nl 
U krijgt gegarandeerd snel een reactie van ons.

Indien bovenstaande niet tot de oplossing leidt dan kunt u altijd gebruik maken van de geschillencommissie waar wij volledig bij zijn aangesloten.
Meer informatie kunt u vinden op http://www.keurmerk.info/Home/Klacht

Scroll naar top